Rujukan Laman

Bagaimana smcrown Melindungi Maklumat Anda

Di smcrown, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki…

Data Dienkripsi SSLKawalan Akaun PenuhTiada Jualan Data Kepada Pihak KetigaHak Akses & PemadamanPematuhan Undang-Undang Tempatan
smcrown Bagaimana smcrown Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun, atau akses rekod akan diproses dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke proses yang betul untuk permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda yang disimpan dalam sistem smcrown.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara smcrown Menjaga Data Anda

Kami telah membina lapisan perlindungan yang konkrit untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dalam setiap peringkat penggunaan platform. Setiap aspek di bawah mencerminkan komitmen sebenar kami, bukan sekadar pernyataan dasar.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan smcrown dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa; penerimaan kuki bukan syarat untuk mengakses akaun anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun smcrown anda. Setiap log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dan maklumat peribadi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan untuk tujuan pematuhan undang-undang. Anda boleh meminta semakan rekod penyimpanan data anda pada bila-bila masa melalui e-mel privasi kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Tidak Dikongsi Tanpa Kebenaran

smcrown tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi smcrown

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti rekod log masuk dan aktiviti transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut disimpan untuk keselamatan akaun anda.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, menguruskan akaun anda, dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau melalui e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun smcrown anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk pada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda selamat, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan antaramuka anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini maklumat melalui bahagian 'Tetapan Profil'. Jika anda tidak dapat membuat perubahan sendiri, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel, dan kami akan membantu membetulkan rekod anda dalam tempoh dua hari bekerja.